在保险期间，被保险人或者被保险机动车的驾驶人，在使用被保险机动车过程中，因自然灾害或者事故造成被保险机动车的直接损失，不属于免责范围的，保险人按照本保险合同的规定承担赔偿责任。
自然灾害是指对人类及其生活环境具有破坏性影响的自然现象，包括雷电、风暴、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴、地面沉降、悬崖崩塌、山体滑坡、泥石流、雪崩、冰沉降、暴风雪、冰、沙尘暴、地震及其次生灾害。
事故是指被保险人无法预测和控制的突发事件，但不包括战争、军事冲突、恐怖活动、骚乱、污染(包括放射性污染)、核反应、核辐射等。
如果冰雹损坏了汽车具体的做法：
1、当这种情况发生时，不要匆忙地移动汽车。驾驶人应该在24小时内向保险公司报告情况。为了更好的索赔，驾驶人可以保存当天的天气证明和相关的天气报告作为日后的证据。
2、接到报案后，保险公司会安排工作人员到现场对车辆进行检查和拍照。
3、此时，驾驶人需要提供自己的各方面证件，包括银行卡、驾驶证、行驶证等。
4、汽车维修前，驾驶人还应将车内贵重物品取出。
